Discussion et échange avec le staff

Si jamais il y a quelque chose qui vous gêne, qui vous énerve ou quoi que ce soit dans notre façon de faire, s'il vous plaît, venez nous en parler. Même si vous pensez le contraire, si nous avons choisi d'entrer dans le staff ce n'est pas pour assouvir nos requêtes personnelles mais vraiment pour faire fonctionner les rouages d'OPR de manière équitable pour tout le monde ! Parce qu'on aime OPR et qu'on a envie de s'investir dedans et de vous aider à vous y sentir bien ! Donc si ce n'est pas le cas, s'il vous plaît, dites nous ce qui ne va pas et on essayera de faire notre possible pour que ça s'arrange !
Game Master, Juillet 2023

Explications

Bonjour à tous,

Nous venons vers vous aujourd'hui car, de façon plus ou moins régulière, des discussions font état de soucis de communication entre l'équipe de modération et les joueurs. Des retours qui nous gênent évidemment beaucoup car au-delà d'impacter le staff, ils peuvent aller jusqu'à impacter l'expérience des joueurs sur OPR. Et nous essayons donc sans cesse d'améliorer la com pour que le vécu et le jeu sur le forum soient les meilleurs pour tous, joueurs comme modérateurs.

Dans cette optique, nous avons mis en place, au fil du temps et des retours, des outils pour être aussi à l'écoute que possible de vos attentes :

Sur le forum nous avons :
- Une section suggestions, problèmes où tout le monde peut soulever n'importe quel sujet, et d'où sortent régulièrement des Maj proposés par des joueurs.
[Lien cliquable vers le forum suggestions]

- Une section informations, où sont recensées toutes les annonces discord que nous avons tenté de développer au maximum pour expliquer les raisons des potentielles changement, et où sont régulièrement proposés des sondages permettant aux membres de participer à la modération du forum. (Section qui comporte des messages de plus en plus fréquents depuis que nous nous efforçons de communiquer même au sujet des modifs les plus mineures)
[Lien cliquable vers le forum informations]

Sur le discord nous avons:
- Depuis Mars 2023, un chan discustaff qui permet de communiquer directement et sans filtre avec l'équipe staff. (Récemment modifié pour que l'initiative des discussions puisse être celle des joueurs)
- Depuis Juin 2022, un chan retour sur les maj qui permet à tout le monde de donner son avis sur les annonces et les maj du forum
- Depuis toujours, un chan questions où on peut obtenir une réponse rapide sur n'importe quel sujet : règles diverses bien sûr, mais aussi politique du staff ou travaux en cours dans le bureau de modération.
- Depuis toujours, un chan annonce, où chaque modif/évent/changement au sein du forum est signalé pour que personne ne passe à côté et où nous nous efforçons d'expliquer au maximum les raisons des changements appliqués.

Dans le cadre de ces tentatives d'améliorations, nous revenons vers vous avec un petit sondage du même genre que celui que nous avons fait sur les gains de dorikis, mais sur le thème de la communication avec le staff.

Le sondage durera une quinzaine de jours et ne prend que quelques minutes à être fait. Bien évidemment comme la dernière fois vous pouvez agrémenter vos réponses d'explications à condition qu'elles soient précédées d'un clair "oui" ou "non", excepté pour la question 4    .

D'avance, merci pour votre participation.  

Les questions

1. Est ce que vous trouvez les annonces discord utiles ?

2. Est ce que vous vous sentez libre de poster des suggestions ?

Saviez vous que les suggestions sur le forum sont ouvertes à tous, et que si nous tardons souvent à y répondre c'est que nous attendons de voir les réactions qu'elles provoquent chez les joueurs, histoire de nous faire une idée de leur intérêt avant de statuer dessus ?

3. Est ce que vous trouvez le staff accessible à la discussion?

Ici nous cherchons à savoir si vous avez des difficultés à contacter un ou des membres du staff, et si vos questions/interrogations/demandes/problèmes reçoivent une écoute et finissent par être résolus ou pas du tout.  

4. Avez vous des suggestions/des idées/des trucs que vous aimeriez voir pour améliorer la communication ?

Code:

[b]1. Est ce que vous trouvez les annonces discord utiles ?[/b] [color=#FF0000]Oui/Non[/color]

[b]2. Est ce que vous vous sentez libre de poster des suggestions ?[/b] [color=#FF0000]Oui/Non[/color]

[b]3. Est ce que vous trouvez le staff accessible à la discussion?[/b] [color=#FF0000]Oui/Non[/color]

[b]4. Avez vous des suggestions/des idées/des trucs que vous aimeriez voir pour améliorer la communication  [/b]



Et surtout n’oubliez pas de VOOOOOTEEEEEEER !!!!